INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Informazioni sul Titolare del trattamento dei dati
2. Dati personali trattati e base giuridica applicabile
3. Che cosa facciamo con dati personali dell'Utente
4. Per quanto tempo vengono conservati i dati personali
5. Misure di sicurezza da noi attuate
6. Categorie di destinatari e Titolari del trattamento
7. Trasferimento dei dati dell'Utente all'estero
8. Servizi di social network
9. Diritti dell'Utente
10. Avviso ai residenti in California
11. Cookie e tecnologie similari
12. Privacy dei minori
13. Il nostro impegno
14. Contattaci

1. Informazioni sul Titolare del trattamento dei dati

La fornitura delle nostre Applicazioni (di seguito denominate "App"), sia tramite siti web sia attraverso gli App store, viene offerto da Kamagames Ltd. con sede in 110 Amiens Street, 4°piano, Dublino 1, Irlanda, (il "Titolare del trattamento" dei dati personali dell'Utente). Di conseguenza, i termini "Noi", "Ci" e "Nostro/a/e/i" si riferiscono al Titolare del trattamento.

Ci avvaliamo del supporto di un Responsabile della protezione dei dati (RPD) ai fini del rispetto dei requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679. L'Utente può contattare direttamente il Responsabile della protezione dei dati tramite e-mail scrivendo all'indirizzo dpo@kamagames.com

In alternativa, può inviare un'e-mail direttamente a noi per domande di qualsiasi natura (in particolare, se relative all'esercizio dei propri diritti) all'indirizzo support@kamagames.com

2. Dati personali trattati ze base giuridica applicabile

Le informazioni che otteniamo, direttamente dall'Utente o automaticamente tramite il suo dispositivo quando usa l'App sono di varia natura. Di fatto, otteniamo solo le informazioni strettamente necessarie per fornire all'Utente i nostri servizi.

Le informazioni relative all'Utente o al suo dispositivo vengono identificate automaticamente dai nostri sistemi, vengono fornite dal sistema operativo del dispositivo dell'Utente o immesse manualmente da quest'ultimo compilando alcuni campi, di fatto autorizzando l'esecuzione di determinate azioni all'interno delle App.

Informazioni fornite dall'Utente: Base giuridica per il trattamento dei dati

1. Indirizzo e-mail di accesso per utilizzare l'App come utente registrato.

Esecuzione del contratto con l'Utente.

Salvo registrazione tramite altri mezzi (SNS, vedasi sotto), non sarà possibile fornire i nostri servizi come Utente registrato se non attraverso specifici mezzi di identificazione univoca. L'Utente può comunque accedere alla nostra App come ospite e collegare il suo account in un secondo momento.

Possiamo contattare l'Utente per scopi di marketing di prodotti e/o servizi simili. Sarà nostro legittimo interesse farlo, ma l'Utente avrà sempre la possibilità di bloccare la ricezione di tali comunicazioni di marketing prima di iniziare a riceverle e successivamente in qualsiasi momento.

Conserveremo le informazioni necessarie a rispettare la scelta dell'Utente in futuro.

2. Informazioni sui social network tramite il metodo "OAuth" per l'accesso sicuro (maggiori informazioni su OAuth al link https://oauth.net/)

Di fatto, si tratta di informazioni tratte dal profilo pubblico dell'Utente (tramite Facebook, ad esempio) che quest'ultimo può controllare in qualsiasi momento.

Esecuzione del contratto con l'Utente.

Come già ribadito, in caso contrario non sarà possibile fornire all'Utente i nostri servizi come Utente registrato.

3. Il nome e l'avatar dell'Utente (un'immagine a scelta da mostrare durante l'esecuzione dell'App)

Il consenso dell'Utente al momento della fornitura degli stessi. L'Utente può modificare o cambiare nome e avatar accedendo alle impostazioni dell'App.

4. La data di nascita dell'Utente nel momento in cui viene fornita al nostro team di assistenza per ricevere degli omaggi.

Il consenso dell'Utente a ricevere omaggi in quel giorno speciale ogni anno. Non memorizziamo l'anno di nascita, ma solo il giorno e il mese per ridurre al minimo la quantità di dati personali dell'Utente in nostro possesso.

5. Messaggi e comunicazioni con l'assistenza

Esecuzione del contratto per rispondere alle domande dell'Utente e fornire assistenza ai clienti. Non usiamo queste informazioni per altri scopi (ad esempio, non profiliamo gli utenti né ci rivolgiamo a loro basandoci sulle comunicazioni avute con noi o con altri utenti dell'App).

Strano, ma vero. Le altre sono informazioni tecniche da elaborare per fornire i nostri servizi all'Utente.

Informazioni raccolte automaticamente o assegnate da noi all'Utente Base giuridica per il trattamento dei dati

1. Il server che ospita l'App può registrare le richieste inviate dal dispositivo dell'Utente, i dettagli relativi al dispositivo stesso e al browser utilizzato, l'indirizzo IP, la data e l'ora di accesso, la città e il paese di provenienza, il sistema operativo, il tipo di browser ed eventuali informazioni sulla rete mobile utilizzata.

Esecuzione del contratto.

Senza, l'App non funzionerebbe. È necessario per connettersi a Internet.

Questi dati vengono utilizzati solo a fini tecnici, ovvero per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza dell'App e per indagare su eventuali incidenti legati alla sicurezza.

2. Identificatori pubblicitari forniti dal sistema operativo del dispositivo portatile dell'Utente (come, ad esempio, IDFA e GAID)

Consenso dell'Utente alla ricezione di tali identificatori, forniti automaticamente tramite il sistema operativo del dispositivo (Apple o Android, ad esempio). L'Utente ha la facoltà di revocare il proprio consenso bloccando i suddetti identificatori o disattivando gli annunci basati sugli interessi.

È possibile farlo accedendo alle impostazioni del telefono e/o al browser. Rispettiamo le scelte dell'Utente effettuate attraverso le impostazioni del dispositivo.

3. Vari identificatori di dispositivo, forniti dal sistema operativo (ID dispositivo o ID fornitore, ad esempio) o assegnati da noi (ID in-App, ad esempio)

Il nostro legittimo interesse nella prevenzione delle frodi e di potenziali accessi non autorizzati da più dispositivi/posizioni, garantendo la disponibilità tecnica e la sicurezza dell'App.

4. Versione dell'App, informazioni sulla versione del sistema operativo, tipo di browser, lingua utilizzata, marca/modello del dispositivo

Esecuzione del contratto.

Dobbiamo conoscere queste informazioni tecniche affinché l'App funzioni correttamente sul dispositivo dell'Utente.

5. Tutti gli eventi che si verificano naturalmente durante l'utilizzo dell'App (come registrazioni, eventi, mani giocate, cronologia degli acquisti, arresti anomali dell'App, rapporti di sistema e così via). Informazioni statistiche relative all'utilizzo dell'App.

In parte, l'esecuzione del contratto e in parte il nostro legittimo interesse nella prevenzione delle frodi e potenziali accessi non autorizzati, garantendo la disponibilità tecnica e la sicurezza dell'App.

L'analisi delle informazioni statistiche ci aiuta a ottimizzare l'App per gli aggiornamenti futuri. Tale utilizzo non influisce sui diritti né sulle libertà dell'Utente e non rivela alcun dato personale relativo alla sua persona o ai suoi contatti.

3. Che cosa facciamo con dati personali dell'Utente

Proteggiamo sempre i dati dell'Utente. Trattiamo i dati personali nella misura e secondo i metodi concordati (salvo diversa comunicazione e autorizzazione a un diverso utilizzo da parte dell'Utente tramite decisione informata).

Ad esempio, crittografiamo la password creata dall'Utente in fase di registrazione e ne archiviamo i dati personali su server sicuri in grado di impedire l'accesso o la distruzione non autorizzati.

Usiamo gli identificatori pubblicitari nel rigoroso rispetto dei requisiti dei sistemi operativi (in caso contrario, violeremmo i loro termini di utilizzo). Pertanto, utilizziamo i suddetti identificatori pubblicitari solo per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti delle parti che ci hanno permesso di entrare in contatto con l'Utente e viceversa (facendo clic su un banner pubblicitario nelle App dei nostri partner, guardando l'annuncio o in altro modo).

Salvo contraria indicazione da parte dell'Utente, potremmo di tanto in tanto contattare quest'ultimo via e-mail in merito a prodotti e servizi simili all'App. Ogni volta che contatteremo l'Utente, gli daremo il diritto di sospendere il servizio prima di ricevere la prima comunicazione e in qualsiasi momento successivo (vedasi la sezione sottostante "Diritti dell'Utente").

Le finalità del trattamento dei dati forniti dall'Utente comprendono:

  • La fornitura dei nostri servizi
  • La prevenzione delle frodi
  • Il miglioramento dei nostri servizi
  • La notifica di eventuali modifiche apportate ai nostri servizi

4. Per quanto tempo vengono conservati i dati personali

A seconda della tipologia, i dati personali vengono archiviati fino all'eliminazione dell'App dal dispositivo dell'Utente o dopo sei mesi di inattività. Alcuni dati (come indirizzi IP o indirizzi e-mail nella lista nera utilizzati per commettere frodi) potrebbero essere conservati più a lungo nel nostro legittimo interesse di proteggere la nostra attività da eventuali perdite e per rispettare la scelta dell'Utente che non desidera ricevere e-mail di marketing.

Siamo tenuti per legge a eliminare tutte le informazioni che non sono più necessarie alla fornitura del servizio. Riteniamo che qualora l'Utente non utilizzi la nostra App da oltre sei mesi ("Periodo di inattività"), quest'ultimo non sia più interessato a fruire dei nostri servizi. Al termine del periodo di inattività, elimineremo qualsiasi dato personale in nostro possesso. Ad ogni modo, l'Utente avrà sempre la possibilità di riutilizzare la nostra App qualora decidesse di farlo creando un nuovo account.

5. Misure di sicurezza da noi attuate

I dati personali dell'Utente sono archiviati su uno dei server sicuri da noi noleggiati e attuiamo le pratiche raccomandate del settore al fine di garantire la protezione degli stessi. Utilizziamo un livello adeguato di misure tecniche e organizzative per prevenire la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, archiviati o altrimenti trattati.

Hetzner e Amazon (i "Fornitori di hosting") sono responsabili dell'archiviazione dei dati personali dell'Utente. I suddetti fornitori di hosting sono in possesso di numerose certificazioni internazionali che garantiscono la sicurezza dei dati personali dell'Utente affidati loro. Per ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza dei fornitori di hosting consultare i link:

https://www.hetzner.com/assets/Uploads/downloads/FOX-Zertifikat-en.pdf Certificazione ISO 27001

https://d1.awsstatic.com/certifications/iso_27001_global_certification.pdf Certificazione ISO 27001

entrambi i link sono stati consultati per l'ultima volta l'11 dicembre 2019

Ad ogni modo, pur potendo contare sulla massima sicurezza dei fornitori di hosting per l'archiviazione dei dati, dobbiamo garantire che l'accesso a tali dati sia fornito esclusivamente in base alle necessità. L'accesso ai fornitori di hosting è controllato grazie a numerose misure tecniche e organizzative che includono:

  • Autenticazione a due fattori per l'accesso ai fornitori di hosting;
  • Applicazione del principio del privilegio minimo;
  • Tutti i server e i servizi sono soggetti a monitoraggio continuo. Ciò include la registrazione dell'accesso personale nell'interfaccia Utente.
  • Ogni dipendente ha accesso ai sistemi/servizi esclusivamente con le proprie credenziali professionali. I diritti di accesso coinvolti sono limitati alle responsabilità dei relativi dipendenti e/o team.

6. Categorie di destinatari

Non condividiamo i dati personali dell'Utente con terze parti, ad eccezione di:

  • Responsabili del trattamento dei dati (fornitori di servizi) che agiscono esclusivamente su nostre istruzioni e nell'esercizio delle nostre funzioni in favore dell'Utente;
  • come indicato nella presente Informativa sulla privacy; o
  • laddove dobbiamo rispettare un obbligo di legge.

Ciò non significa che accettiamo passivamente eventuali ordini di divulgazione. Controlleremo ogni singola richiesta per assicurarci che soddisfi le relative garanzie, contenga un'ordinanza del tribunale o sia emessa in base a una misura legislativa per la prevenzione, l'indagine, l'individuazione o il perseguimento di reati di natura penale.

Titolari autonomi

Effettuando l'accesso alla sezione degli annunci premiati, l'Utente potrebbe ottenere valuta virtuale di gioco gratuita (come definita nei nostri Termini di servizio) in cambio dello svolgimento di determinate azioni. Come da regola generale, se l'Utente non paga un prodotto, significa che il prodotto è l'Utente stesso. Pertanto, i dati personali dell'Utente (nella maggior parte dei casi non riservati e generali, come descritto nell'Informativa sulla privacy di ciascun titolare di seguito) saranno trattati da una terza parte indipendente che trarrà qualche vantaggio dal suddetto trattamento in cambio di ulteriori pubblicità mirate.

Solo per utenti Android: Tapjoy, Inc. è un titolare autonomo e tratta i dati personali dell'Utente in conformità con la sua Informativa sulla privacy disponibile al link https://www.tapjoy.com/legal/#privacy-policy (ultimo accesso: 11 dicembre 2019). Il tipo di dati trattati da Tapjoy è elencato nella relativa Informativa sulla privacy e include informazioni sul dispositivo, nonché informazioni su App e annunci. Si prega di leggere l'Informativa sulla privacy di Tapjoy per ricevere ulteriori informazioni. Tapjoy accede ai dati personali dell'Utente solo dopo che quest'ultimo avrà effettuato l'accesso alla relativa sezione della nostra App facendo clic su di essa seguendo un prompt (consenso attraverso un'azione affermativa). Dopo aver confermato l'accettazione ed effettuato l'accesso alla sezione degli annunci premiati, non abbiamo più modo di verificare se Tapjoy rispetta la sua Informativa sulla privacy. Se l'Utente desidera esercitare i propri diritti in relazione ai suddetti dati personali trasmessi a Tapjoy, dovrà provvedere a contattarli direttamente. Tutte le relative informazioni sono disponibili sul loro sito web con link e consigli utili.

Per utenti iOS e Android: Unity Technologies Finland OY ("Unity") è un titolare autonomo che tratta i dati personali dell'Utente in conformità con la sua Informativa sulla privacy disponibile al link https://unity3d.com/legal/privacy-policy (ultimo accesso: 11 dicembre 2019). La maggior parte delle App (ivi incluse le nostre) è stata sviluppata utilizzando il software Unity. Unity raccoglie automaticamente fin dal primo momento alcune informazioni sul dispositivo (come indicato nella relativa Informativa sulla privacy). Per quanto concerne la sezione Pubblicità di Unity, Unity, unitamente agli altri attori coinvolti, raccoglie i seguenti dati: numero di clic o tocchi relativamente all'annuncio per un nuovo gioco, frequenza di visualizzazione dell'annuncio da parte dell'Utente o frequenza con cui l'Utente accede al gioco, se altri giocatori che utilizzano la stessa App di gioco ne hanno scaricata qualcuna di nuova in particolare e se l'Utente scarica e installa il nuovo gioco che vede pubblicizzato. Queste informazioni servono a dedurre la tipologia di nuovi giochi che l'Utente potrebbe voler scaricare.

Se l'Utente si trova sul territorio dell'UE e non desidera essere profilato in questo modo, il primo annuncio Unity visualizzato in un'App (dal 25 maggio 2018) spiega come disattivare la funzione di raccolta dati in quel determinato gioco. L'Utente può annullare la propria iscrizione immediatamente o in qualsiasi momento successivo toccando o facendo clic sul pulsante "ℹ" (o sull'icona Privacy dei dati) su qualsiasi annuncio visualizzato (il pulsante "ℹ" o l'icona Privacy dei dati permetteranno all'Utente, inoltre, di accedere ai dati personali raccolti in quella specifica App). Ad esempio, l'Utente potrebbe visualizzare un riepilogo di informazioni accessibili a Unity e secondo cui l'Utente sta utilizzando un iPhone 8 e sta giocando dalla Germania. La scorsa settimana sono stati registrati 5 accessi dell'Utente al gioco e gli sono state mostrati 27 annunci pubblicitari. L'Utente ha installato 0 giochi grazie alla visualizzazione di tali annunci.

Inoltre, tutti gli Utenti, indipendentemente dalla loro posizione, possono rinunciare alla pubblicità personalizzata attivando le funzionalità di privacy sui propri dispositivi come Limit Ad Tracking (iOS) e Opt Out of Ads Personalization (Android). Per ulteriori informazioni, consultare la Guida del dispositivo.

7. Trasferimento dei dati dell'Utente all'estero

Sebbene sia possibile accedere ai dati dell'Utente da diverse parti del mondo per nostro conto, di fatto noi non trasferiamo i dati personali dell'Utente al di fuori del SEE. Nella misura in cui i dati risultano accessibili dall'estero, applichiamo garanzie e protezioni contrattuali specifiche per garantire che i dati dell'Utente siano al sicuro all'estero tanto quanto all'interno del SEE.

Laddove una terza parte acceda ai dati dell'Utente per nostro conto o su nostra istruzione (all'interno o all'esterno del SEE), ci avvaliamo della base giuridica applicabile per ottemperare alla legislazione sulla protezione dei dati. Nei casi in cui la Commissione europea non riscontri una decisione di adeguatezza, utilizzeremo dei modelli di contratti per salvaguardare i diritti e i dati personali dell'Utente.

8. Servizi di social network (SNS)

Quando l'Utente effettua l'accesso per utilizzare una qualsiasi delle nostre App tramite un SNS (come Facebook), ci fornisce determinate informazioni ricavabili dal suo profilo in quel determinato sito. Le informazioni fornite tramite SNS variano e dipendono dal servizio SNS specifico (ad esempio, Facebook fornisce informazioni su nome, fascia di età, foto, sesso, elenco di amici e indirizzo e-mail). L'Utente può deselezionare le caselle relative alle informazioni che preferisce non condividere con noi durante la procedura di registrazione.

Si possono ottenere ulteriori informazioni relative alle suddette impostazioni sul servizio SNS attraverso il quale viene eseguita la nostra App (ad esempio, è possibile modificare la privacy e le impostazioni delle App tramite Facebook seguendo il link https://www.facebook.com/help/218345114850283?helpref=about_content - ultimo accesso: 11 dicembre 2019).

L'attività dell'Utente durante l'esecuzione dell'App tramite SNS sarà anche soggetta all'Informativa sulla privacy del servizio SNS in questione per la sua parte di competenza quanto al trattamento dei dati.

9. Diritti dell'Utente

L'Utente ha la facoltà di esercitare l'ampia sfera di diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e noi faremo del nostro meglio per soddisfare qualsiasi valida richiesta presentata. L'Utente può esercitare i propri diritti disattivando determinate funzionalità sul proprio dispositivo oppure inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@kamagames.com per esercitare tutti gli altri diritti.

L'Utente gode di un'ampia sfera di diritti che noi rispettiamo. Tra questi il diritto a:

  • Richiedere l'accesso ai dati personali dell'Utente;
  • Richiedere la rettifica dei dati personali dell'Utente;
  • Richiedere la cancellazione dei dati personali dell'Utente;
  • Revocare il consenso al trattamento dei dati personali dell'Utente, ove applicabile;
  • Presentare un reclamo all'autorità nazionale di vigilanza (all'interno del SEE) se l'Utente ritiene che i propri diritti alla privacy siano stati violati.

Potrebbe essere richiesto all'Utente di provare, seguendo una procedura specifica, che la richiesta proviene effettivamente dall'interessato (ovvero contattandoci direttamente dall'App e confermando un codice che invieremo all'indirizzo e-mail registrato dell'Utente). L'obiettivo della suddetta procedura consiste nel non divulgare i dati personali dell'Utente a quanti non sono autorizzati a riceverli.

Se i dati personali dell'Utente vengono cancellati su sua richiesta o in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati, noi manterremo solo le informazioni necessarie a proteggere il nostro legittimo interesse o a ottemperare a un obbligo di legge.

Tutte le richieste devono essere inviate via e-mail all'indirizzo support@kamagames.com oppure tramite posta. A causa dell'enorme quantità di comunicazioni ricevute, i messaggi di assistenza clienti in-App non possono essere considerati un metodo di notifica efficace per noi.

10. Avviso ai residenti in California

Ai sensi del comma (5), sezione 1798.130 del California Consumer Privacy Act del 2018:

  • in conformità alla lettera (A), l'elenco dei diritti dei consumatori è specificato nella precedente sezione 9;
  • in conformità alla lettera (B), le categorie di informazioni personali che raccogliamo e che abbiamo raccolto sui consumatori nei precedenti 12 mesi sono elencate nella sezione 2 di cui sopra;
  • la lettera (C) NON è applicabile a noi in quanto NON VENDIAMO e negli ultimi 12 mesi non abbiamo venduto le informazioni personali dell'Utente come specificato alla lettera (t) della sezione 1798.140.

Non vi è consenso sul modo in cui le società di applicazioni mobili dovrebbero interpretare i segnali DNT. Ai sensi del California Online Privacy Protection Act (CalOPPA), al momento non rispondiamo ai segnali DNT se i suddetti segnali sono stati ricevuti su un computer o un dispositivo mobile.

11. Cookie e tecnologie similari

Usiamo determinati cookie quando l'Utente visita i nostri siti web, ma diamo a quest'ultimo l'opportunità di scegliere quali conservare tra quelli opzionali e non essenziali. Si prega di visionare la politica sui cookie relativa al sito web visitato.

12. Privacy dei minori

Non raccogliamo o richiediamo mai deliberatamente informazioni personali di minori di età pari o inferiore ai 13 anni. L'App e il suo contenuto non sono diretti né realizzati per i suddetti soggetti. Qualora qualche genitore o tutore ritenesse che siamo in possesso di informazioni sui loro figli di età pari o inferiore a 13 anni, potrà contattarci all'indirizzo support@kamagames.com

13. Il nostro impegno

  • Raccoglieremo e utilizzeremo i dati dell'Utente solo laddove sussista una base giuridica per farlo;
  • Saremo sempre trasparenti e informeremo l'Utente sulle modalità di utilizzo delle informazioni che lo riguardano;
  • Quando raccogliamo i dati dell'Utente per uno scopo specifico, gli stessi non verranno utilizzati per scopi diversi senza il suo consenso, salvo applicabilità di una diversa base giuridica;
  • Non chiederemo più dati di quelli necessari ai fini della fornitura dei nostri servizi;
  • Aderiremo alle politiche di conservazione dei dati e garantiremo che le informazioni dell'Utente vengano eliminate in modo sicuro al termine del suddetto periodo di conservazione;
  • Osserveremo e rispetteremo i diritti dell'Utente assicurandoci che le domande relative a problemi di privacy siano gestite prontamente e in modo trasparente;
  • Formeremo regolarmente il nostro personale in merito agli obblighi in materia di privacy e sicurezza;
  • Garantiremo l'adozione di adeguate misure tecnologiche e organizzative per proteggere i dati dell'Utente indipendentemente dal luogo di conservazione;
  • Garantiremo, inoltre, che tutti i nostri Responsabili del trattamento dei dati abbiano attuato adeguate misure di sicurezza in conformità con le disposizioni contrattuali che li vincolano al rispetto del nostro impegno;
  • Otterremo il consenso da parte dell'Utente e garantiremo l'attuazione di adeguate tutele prima del trasferimento dei dati personali ad altri Paesi.

14. Contattaci

Qualora sorgessero domande relative alla presente Informativa sulla privacy l'Utente potrà contattarci in qualsiasi momento tramite e-mail, posta o App.

KamaGames Ltd.
All'attenzione di: Protezione dei dati
KamaGames Ltd., 110 Amiens Street, 4° piano, Dublino 1, Irlanda
Team di assistenza: support@kamagames.com

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